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Ines Venzke

Ines Venzke

LIPA
Tannenallee 40 a
D-21465 Reinbek

Tel.: 040/71097187
Mobil: 0162/4369549
i.venzke@lipa-seminare.de
http://www.lipa-seminare.de

Mitglied bei:
Ines Venzke bei Xing Ines Venzke bei Linked in

Allgemeine Informationen

Geburtsjahr: 1968
Tätig seit: 2000
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Zur Person:
Seit 2000 unterrichte ich und seit 2006 freiberuflich IT sowie Business-Seminare. Zuvor war ich in Geschäftsleiterebene eines Projektmanagementunternehmens insbesondere zuständig für den Vertrieb. Ganz nebenbei schulte ich intern alle relevanten Themen.
Zwischenzeitlich unterstützte ich verschiedenen schulische Einrichtungen als SuperVisor und mein Konzept wurde umgesetzt, dass sich Trainer in Seminaren gegenseitig hospitieren.
Spezialgebiet:
Business-Seminare:
Vertriebstraining, Kommunikation, Telefon, Präsentation, Rhetorik und Didaktik, Persönlichkeitscoaching, Zeitmanagement, Stressmanagement, Teamcoaching, Konfliktmanagement, Projektmanagement, Beschwerdemanagement, Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsmanagement, Lernen lernen, Train the Trainer

IT-Seminare:
MS-CRM – Anwendung, BCM (Business-Contact-Manager), MS-Office-Seminare: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Access, Windows (alle Versionen)
Methoden:
LIPA - Lernen in persönlicher Atmophäre. Menschen sind mir wichtiger als Prozesse. Ziele sind mir wichtiger als Methoden. Dialoge sind mir wichtiger als Monologe.

Weit über 10 Jahre Erfahrung! Mit meiner Methodenkompetenz erleben Sie praxisnahe, ziel- und kundenorientierte Trainings und Coachings. Teilnehmer werden aktiv mit einbezogen, lernen entspannt mit Spaß und können nachhaltig effektiv mit dem Erlernten ihren Tag erfolgreich gestalten.

Qualifikationen und Referenzen

Weiterbildungen:
2013 - MS CRM Dynamics 2013 - Datenbank für Kundenbeziehungsmanagement
2011 - Business Coacc
2011 - MotivationsCoaching
2011 - MS CRM Dynamics 4.0 - Datenbank für Kundenbeziehungsmanagement
2010 - Gesprächsführung im Coaching
2009 - TeamCoaching
2009 - Train the Trainer
2009 - KommunikationsCoaching
2004 - BWL / Dipl.Kauffr.
Berufserfahrung:
• Gründerin & Inhaberin & Geschäftsführerende Trainerin eines deutschlandweit aktiven Unternehmens für Seminare, Trainings & Coachings rund um IT, Sozialkompetenz, Sprachen
• Seit 2000 tätig als Trainerin und zertifizierter BusinessCoach
• Führungs- und Geschäftsführungserfahrung in der Projektmanagementbranche, zuständig für Vertrieb & Finanzcontrolling.
• Diverse abgeschlossene und laufende Weiterbildungen u.a. in NLP, CRM Dynamics, etc.
• Zuverlässigkeitsbescheinigung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz bis 10-2016
• Ausbildung zum Coach, Zertifizierter NLP-Business-Coach
• Studium BWL

Über 3.000 Seminar- und Beratertage, Coachings rund um Vertrieb mit den dazugehörigen IT-Tools.
Schulungen von CRM Datenbanken, Anpassung der Entitäten, Vertriebs- und Kommunikationstrainings.
Erfahrung bei der Migration zwischen verschiedenen Microsoft Office-Versionen, Planung und Durchführung der Umstellung, Datenbankprogrammierung, Office-Consulting: Anpassen der Programmeinstellungen und Dateivorlagen, Schulung der Anwender, Schulungen auch in englischer Sprache, FlyingCoach, Supporter
Referenzen:
99,6 % aller Teilnehmer empfehlen meine Seminare weiter.

Gern nenne ich Ihnen Ansprechpartner.

Weitere Informationen

Publikationen:
Diverse Skripte, die gern für Seminare genutzt werden
EXCEL
WORD
PowerPoint
Kommunikation
BüroOrganisation
Mitgliedschaften/Verbände:
Alster Business Club
Preview  

 
PowerPoint 2010 2013
pps 5361 kB, 13.03.2015

Preview  

Preview  
Word 2010
PDF-Datei 3013 kB, 13.03.2015

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